petit conseil (testé par mes soins) quand il y a ce genre de litige (surtout concernant le manque de sérieux d'un expert clope etc...)
il faut se "retourner" contre son assurance et voir avec eux directement pour couvrir les frais de ce qui n'est pas pris en charge.
compte tenu que c'est l'assurance qui vous envoie dans le garage X qu'ils ont agréé, c'est donc à eux que revient d'assumer l'incompétence de ces garages et de ces experts douteux.
-concernant les réparations qui ne seront pas prises en compte, c'est en effet avec une contre expertise que tu pourras faire valoir les différences et les réparations supplémentaires à effectuer.
(voir tous les moyens possibles pour trouver quelqu'un d'honnete qui n'a aucun intéret à minimiser les frais des assurances et qui te fait un état réel des dégats)
-concernant les degats (nettoyage et trace de brulure de cigarette, importante ou non cette dégradation du bien d'autrui doit être réparée et dédommagée, les garages ont une assurance qui fonctionne pour se genre de chose, sinon ton assurance peut te rembourser les frais de nettoyage et de dégradation.
ce problème m'est arrivé, à un crétin qui me rentre dedans (pas dans la 106, mais dans mon ancienne voiture) l'assurance m'envoie faire expertiser la voiture dans un garage, l'expert passe, je récupère la caisse crade (clope également alors que je ne fume pas non plus dedans) et commande de feux en angle droit
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l'assurance me dit c'est le garage auquel le véhicule est confié qui est responsable et qu' ils doivent faire marcher leur assurance!
le garage n'a rien voulu savoir et m'a envoyé balader sévèrement! (prétendant que j'avais sans doute laissé le véhicule comme ça)
j'ai demandé à l'assurance pourquoi ils avaient agrée des charlots pareil? et leur ai demandé de prendre leur responsabilité,
ils m'ont payer la valeur d'un nettoyage de voiture et le prix de la commande de feux.
bonne chance un euro est un euro !!!!
te laisse pas faire!
bon courage!